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El 15 de octubre estrenamos las CEO talks de Delvy invitando a Jose Luis Vilar, cofundador de Change your Flight. Le entrevistamos durante alrededor de una hora para que nos explicara cómo nació su startup, cuál es su modelo de negocio y qué planes de futuro tiene. Después de la charla, los asistentes pudieron preguntar sus dudas a Vilar. Os resumimos en este post algunos de los principales momentos de la charla, conducida por Pablo Mancía, abogado y cofundador de Delvy. Vilar empezó describiéndose a sí mismo como un «ingeniero industrial, pseudocreativo, visual thinker y muy trabajador». Junto a su socio Iñaki Uriz fundaron Change your Flight allá por 2009. Vilar explicó que pasó por muchos trabajos antes de decidir emprender. «Después de años de consultoría, de decirle a la gente qué tenía que hacer para innovar en sus negocios, decidí hacer algo yo, que hasta ese momento había sido un emprendedor de barra de bar«, explicó.
Change your flight nació en un café de París, la ciudad en la que los dos socios se conocieron y fue a través de una experiencia personal con unos billetes de avión no usados que impidieron una reunión. «Fue muy difícil porque no veníamos del sector de las aerolíneas y tardamos nueve meses en empezar después de mucho estudiar», explicó, «aunque no haber trabajado en un sector te da una visión y un coraje que otros no pueden tener».
Vilar valoró la importancia en los inicios de no tener miedo y de rodearse de gente buena. Según el cofundador, llegar al lugar en el que están ha costado tres años. En sus inicios Change your Flight se centró en la reventa de vuelos llenos y en la fidelización del pasajero descontento. Esta experiencia ha desembocado en la venta de un software para gestionar el proceso. «Ayudamos a las aerolíneas a vender dos veces, y les ayudamos a vender lo que no venden». Para llegar a este punto la compañía ha necesitado cuatro años, financiación privada y muchos vuelos.
Vilar explicó que la primera compañía que les dio una oportunidad fue la italiana lowcost AirOne aunque en Europa, por culpa de la crisis, todo el panorama de las aerolíneas ha cambiado. La oportunidad y el negocio de Change your Flight está actualmente en Asia donde según Vilar: «se siguen comprando aviones, y el negocio de las aerolíneas crece».
Aspectos legales
Mancía le preguntó sobre la pertinencia de un Pacto de Socios. Según Vilar, es una cuestión clave aunque siempre calibrando los costes. «Yo creo que en la primera fase siempre entre amigos te miras a los ojos, cuando luego metes a gente mejor tener algo por escrito y finalmente cuando introduces fondos de capital riesgo con otros intereses sí que tiene que haber un pacto de socios bien hecho». A nivel legal, según Vilar, los contratos con las aerlolíneas es uno de los temas que ha supuesto más esfuerzo. El emprendedor barcelonés reconoció que en temas legales han ido probando, a veces acertando a veces equivocándose.»Hemos probado muchos abogados, algunos buenos, otros malos y otros muy malos.», describió.
Vilar le dio mucha importancia al equipo y respecto a si cambiaría algo afirmó que intentaría tomárselo algo menos personal. Sobre el futuro: «en breve daremos un par de noticias y un cambio estético. En general buenas noticias», concluyó.
CEO talks
Las CEO talks de Delvy pretenden ser un espacio para el intercambio de ideas, impresiones y experiencias con destacados responsables de algunas de las startups más conocidas.